XiaoMing 长城网讯(徐清铭 曹文静)近日，太平洋产险承德中支收到一名客户专程送来的一面“真诚守信负责任，雪中送炭暖人心”锦旗，称赞公司的高效理赔和暖心服务。
送上“真诚守信负责任，雪中送炭暖人心”锦旗。曹文静 供图
据了解，承德中支客户李女士驾车途中出险，造成对方司机头部受伤，承德中支理赔人员接到报案后，立即赶赴现场，并协调理赔人员到医院看望伤者，积极调查事故真实性，现场宣导公司人伤小额快速理赔特色服务，参与三方调解，当场签署了赔付协议，得到了客户的满意和认可。客户李女士连连称赞表示，多亏太平洋保险查勘员及时赶到身边，贴心处理事故，迅速理赔。
事故无情，太保有情。太平洋产险河北分公司坚持致力于不断提升服务水平，不断升级“太好赔”车险理赔服务，强化理赔服务意识，缩短理赔服务时效，提高客户满意度。
